Sisällysluettelo
- Nordinen Pelimaailma
- Kattava Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Tukipalvelun Laatu
Skandinaavinen Pelimaailma
VikingLuck loi kehittänyt pelialustansa pohjoismaisen kulttuurin yhdistettynä edistyneen innovaation yhteenliittymälle. Pelialustamme operoi Maltan toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), millä turvaa maailmanlaajuisten pelisääntöjen noudattamisen. Olemme keskittyneet kehittämään peliympäristön, mikä vastaa Suomen käyttäjien tarpeisiin että odotuksiin.
Alustamme luomisessa olemme panostaneet varsinkin käyttökokemuksen sujuvuuteen. Pelaajat nauttivat Vikingluck -sivustoltamme helpon selaamisen että nopean kulun mielikohteihinsa. Sivustomme vastausajat sijoittuvat markkinoiden huippuluokkaa, joka varmistaa keskeytymättömän pelikokemuksen jopa mobiililaitteilla.
Laaja Pelitarjonta
Pelikirjastomme tarjoaa ylitse kahdentuhannenkahdeksansadan peliä, jotka on on järjestetty helppoihin luokkiin käyttäjien löytämisen helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimimme kanssa toimialan johtavat pelistudiot, joka turvaa korkealaatuisen sekä nautittavan pelikokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosituimmat Pelit
Alustamme asiakkaat rakastavat ennen kaikkea pohjoismaista tematiikkaa hyödyntäviä kolikkopeleja. Viikinki Runecraft, Hall of Gods että Viking Unleashed Unleashed ovat säilyttäneet pitäneet suosiotaan jo vuosien ajan. Lisäksi modernit megaways-kolikot kasvattivat nostaneet suosiotaan jatkuvasti kuluneiden 2 vuoden aikana.
- Tähtipurkaus Extreme – klassikkokolari nykyaikaisella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – seikkailupeli skaalautuvilla voittolinjoilla
- Salamaruletti Roulette – live-ruletti sähköisillä kertoimilla
- Book of Dead of Dead – egyptiteemai kolikkopeli kovalla volatiliteetilla
- Mega Moolah Moolah – progressiivinen miljonääripeli miljoona-voittomahdollisuuksilla
Maksumenetelmät ja Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa laajan joukon maksutapoja, jotka on on räätälöity suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Jokainen transaktiot salataan 256-bittisellä SSL-enkryptioilla, että täytämme Payment Card Industry DSS -standardeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusohjelma pohjautuu selkeyden että reiluuden toimintatavoille. Emme koskaan tarjoa pelaajille liioiteltuja tarjouksia vaan sen sijaan panostamme pysyvään arvon tarjoamiseen asiakkaillemme täyden peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Moniasteinen uskollisuusohjelmamme huomioi säännölliset käyttäjät. Jokainen kierrätetty € kerää pisteitä, mitkä nostavat käyttäjän ylemmälle portaalle. Ylemmillä tasoilla asiakkaat saavat pikaisemmista nostoista, suuremmista kotiutusrajoista sekä omistetusta huolenpidosta.
- Pronssi – alle tuhat pistettään: yleiset kampanjat että viikoittain jaettavat ilmaiskierrokset
- Hopeaporras – 1001-5000 bonuspistettä: nopeutetut rahansiirrot että kuukausibonukset
- Kulta-taso – viisituhatta-viisitoista tuhatta pistettä: dedikoitu tilivastaava että erikoiskampanjat
- Platina-taso – 15001-50000 bonuspistettä: VIP-turnaukset ja räätälöidyt bonukset
- Timanttiporras – ylin pistettä: ainutlaatuiset tapahtumat sekä maksimaalinen cashback
Tukipalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi jokainen vuorokauden klo 09:00-01:00. Tavoitamme välittömän chatin avulla keskiarvoisesti 45 sekunttia, millä on merkittävästi markkinoiden yleistä tasoa pikaisempaa. Sähköpostikyselyihin reagoimme 2-4 tuntia kuluessa arkipäivinä.
Asiakaspalvelu sekä Saavutettavuus
Panostimme satsanneet merkittävästi tukipalvelun kouluttamiseen. Kaikki ryhmämme työntekijä käy läpi vähintään kuukauden mittaisen perehdytysohjelman, mikä pitää sisällään yhtä aikaa ammattimaiset sekä palvelutaidot. Erityistaitoja meiltä löytyy vastuutietoisesta pelikäyttäytymisestä sekä teknologian tuesta.
Sivustomme päämääränä on tarjota tarjota pelikokemus, joka liittää nordisen luottamuksen, uudenaikaisen innovaation sekä aidon palveluhenkisyyden. Teemme pysyvää kehittämistä varmistamme, jotta käyttäjämme saavuttavat ylimmän mahdollisen palvelun jokaisella kerralla sivustollamme.